POLITICA DE REEMBOLSO
Devoluciones
Nuestra política es que todas las compras son finales. Nuestra garantía para productos comprados en los últimos 14 días es de cambio o reparación. Si han pasado 14 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un cambio.
Para ser elegible para un cambio, necesitamos recibir un correo electrónico dentro de los 14 días y el artículo devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Libro con signos evidentes de uso.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro
Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega
Intercambio (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su intercambio.
Si se aprueba, se procesará su cambio y, si está disponible, se le enviará un reemplazo; si no está disponible, nos comunicaremos con usted para organizar una alternativa, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si no ha recibido un cambio después de que se le haya dicho
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@happinessheals.com.au.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@happinessheals.com.au y envíe su artículo a: Shop 2, 91-111 Brice Ave Mooroolbark Victoria AU 3138.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Shop 2, 91-111 Brice Ave Mooroolbark Victoria AU 3138
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Nuestra política es que todas las compras son finales. Nuestra garantía para productos comprados en los últimos 14 días es de cambio o reparación. Si han pasado 14 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un cambio.
Para ser elegible para un cambio, necesitamos recibir un correo electrónico dentro de los 14 días y el artículo devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Libro con signos evidentes de uso.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro
Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega
Intercambio (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su intercambio.
Si se aprueba, se procesará su cambio y, si está disponible, se le enviará un reemplazo; si no está disponible, nos comunicaremos con usted para organizar una alternativa, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si no ha recibido un cambio después de que se le haya dicho
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@happinessheals.com.au.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
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Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@happinessheals.com.au y envíe su artículo a: Shop 2, 91-111 Brice Ave Mooroolbark Victoria AU 3138.
Regalos
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Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Shop 2, 91-111 Brice Ave Mooroolbark Victoria AU 3138
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
